Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi gk988 – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến tại địa chỉ gk988.net, nhằm mục đích thông báo cho người dùng về cách thức chúng tôi xử lý thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website gk988.net, bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản, khách vãng lai, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng của chúng tôi thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động. Chính sách có hiệu lực đặc biệt đối với người dùng tại Việt Nam – thị trường mục tiêu chính của gk988.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gk988, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của gk988 ngay lập tức.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

gk988 thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau tùy theo mức độ tương tác của bạn với nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu, ảnh chân dung xác thực danh tính (selfie kèm giấy tờ).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú, thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng), tỉnh/thành phố.
• Nội dung hỗ trợ: Các tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng của gk988.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, mã định danh thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian chơi, tần suất đặt cược, mức cược trung bình, trò chơi yêu thích.
• Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên chơi, các trang đã truy cập trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, nhận và sử dụng tiền thưởng, toàn bộ lịch sử cá cược.
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Mục 5.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

gk988 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Bảng dưới đây tóm tắt từng mục đích sử dụng kèm theo cơ sở pháp lý tương ứng:

gk988 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

gk988 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hay cá nhân bên ngoài nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể có căn cứ pháp lý rõ ràng, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đơn vị này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận ký kết với gk988.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dữ liệu giấy tờ tùy thân của bạn có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền để thực hiện xác minh danh tính theo quy định.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi như JILI, PG Soft và các nhà phát hành khác nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: gk988 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước Việt Nam, tòa án hoặc cơ quan thi hành pháp luật.
• Dịch vụ phân tích nội bộ: Các công cụ phân tích được sử dụng nội bộ để cải thiện trải nghiệm người dùng, với dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

gk988 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành các chức năng cơ bản của nền tảng như đăng nhập, duy trì phiên chơi và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi nhận diện và khắc phục các sự cố kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu hóa giao diện và tính năng của nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng gk988. Thời hạn lưu trữ của cookie phụ thuộc vào từng loại: cookie phiên sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài có thể tồn tại từ 30 ngày đến 12 tháng.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

gk988 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng giữa thiết bị của bạn và máy chủ gk988 đều được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (hash bcrypt), số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được mã hóa AES-256 trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ 2FA để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi đăng nhập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

gk988 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi sẽ tiếp tục lưu trữ một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu pháp lý:

• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng (theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: tối thiểu 5 năm sau khi quan hệ kinh doanh kết thúc.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày trao đổi cuối cùng.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: có thể được lưu trữ vô thời hạn do không chứa thông tin định danh cá nhân.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà gk988 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà gk988 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: quyền này bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ pháp lý được mô tả ở Mục 6.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu gk988 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi tiếp nhận yêu cầu, gk988 sẽ ngừng gửi các thông tin khuyến mãi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quy ền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.

Dữ Liệu Trẻ Em & Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của gk988 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) của gk988 cũng bao gồm việc kiểm tra ngày sinh để đảm bảo người chơi đáp ứng yêu cầu về độ tuổi theo quy định.

Nếu gk988 phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã nạp (trừ đi tiền thưởng). Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại gk988, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected].

Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Nền tảng gk988 có thể chứa một số liên kết đến các trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài nhằm mục đích cung cấp thêm thông tin hữu ích cho người dùng. Chính sách bảo mật của gk988 không áp dụng cho các trang web bên ngoài này.

Khi bạn nhấp vào một liên kết dẫn ra ngoài nền tảng gk988, bạn sẽ chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của trang web đó. gk988 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, thông lệ bảo mật hay chính sách của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

gk988 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong thông lệ bảo mật, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới.

Khi có thay đổi quan trọng, gk988 sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ gk988 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách gk988 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi theo các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website gk988.net
• Telegram: @gk988support

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được liên hệ. Đối với các khiếu nại phức tạp hơn, chúng tôi sẽ cung cấp phản hồi đầy đủ trong vòng 15 ngày làm việc.

Nếu bạn không hài lòng với cách gk988 giải quyết khiếu nại của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.